Dzenda

Політика конфіденційності

Редакція від 1 жовтня 2026 року

Цей сайт — dzenda.io (далі — «сайт») — належить команді Dzenda (далі — «ми»). Тут пояснено, які дані ми отримуємо від відвідувачів сайту, навіщо і що з ними робимо. Йдеться лише про сайт; дані клієнтів закладів, які користуються застосунком Dzenda, обробляються за окремими угодами з цими закладами.

1. Які дані ми збираємо

• Форма заявки: імʼя, телефон або нік у Telegram, назва чи тип закладу — те, що ви самі вводите, щоб ми з вами звʼязались.
• Технічні дані: при відправленні заявки сервер зберігає знеособлений відбиток IP-адреси (хеш) — лише щоб обмежити кількість заявок з однієї адреси й відсікти роботів. Саму IP-адресу ми не зберігаємо.
• Аналітика та реклама: на сайті може працювати піксель Meta (Facebook/Instagram) — він ставить cookie та передає Meta знеособлені дані про перегляд сторінок, щоб ми бачили, чи працює реклама. Дані форми до Meta не передаються.

2. Навіщо

• щоб звʼязатися з вами щодо застосунку Dzenda для вашого закладу — і більше ні для чого;
• щоб захистити форму від спаму;
• щоб оцінювати ефективність реклами (піксель).

3. Підстава

Ваша згода: ви надаєте дані добровільно, натискаючи кнопку у формі. Згоду можна відкликати в будь-який момент — напишіть нам, і ми видалимо заявку.

4. Де зберігаються і хто має доступ

Заявки зберігаються в нашій базі даних на серверах у Європейському Союзі (Франкфурт, Німеччина). Доступ має лише команда Dzenda. Ми не продаємо й не передаємо дані третім особам, окрім постачальників інфраструктури (хостинг і база даних), які обробляють їх за нашим дорученням, та Meta — у частині знеособленої аналітики пікселя.

5. Скільки зберігаємо

Заявку — поки триває спілкування щодо неї, але не довше 12 місяців з моменту останнього контакту. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

6. Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані про вас у нас є, виправити їх, попросити видалити або відкликати згоду. Для цього достатньо написати нам у Telegram: @dzenda_io. Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай швидше.

7. Cookie

Сам сайт cookie не ставить. Їх може ставити піксель Meta (див. п. 1); вимкнути такі cookie можна в налаштуваннях браузера або в налаштуваннях реклами вашого акаунта Meta.

8. Зміни

Якщо щось зміниться, ми оновимо цю сторінку й дату редакції вгорі.